日本語サポート

メールで問い合わせる

iPhoneの機種、iOSのバージョン、アプリのバージョン、確認したい操作をお知らせください。個人情報や画面に表示した相棒の名前を添える必要はありません。

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よくある質問

画面を閉じてもタイマーは進みますか?

はい。タイマーは終了予定の絶対時刻から残り時間を計算します。対応中はLive ActivityやApple Watchからも確認できます。

Apple Watchに表示されません

ペアリング済みのApple WatchにDog at Campがインストールされているか確認してください。同期まで少し時間がかかる場合もあります。

焚き火の音が聞こえません

アプリの設定で焚き火音がオンか、端末の音量とBluetooth・AirPlayの出力先が意図したものかを確認してください。

端末内のデータを消したいです

現行版にアカウントやサーバー保存はありません。アプリを削除すると、端末内に保存されたDog at Campのデータも削除されます。

プライバシー

Dog at Campはアカウント、広告、追跡、解析SDKを使いません。集中記録やキャンプ場は端末内に保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

English support

Email support

Please include your iPhone model, iOS version, app version, and a short description of the action you want us to check. You do not need to include personal information or your companion's name.

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Frequently asked

Does the timer continue when I close the app?

Yes. The timer calculates remaining time from an absolute end date. During a session, you can also glance at a Live Activity or Apple Watch.

Dog at Camp does not appear on Apple Watch

Confirm that Dog at Camp is installed on your paired Apple Watch. A newly started session may also take a moment to synchronize.

I cannot hear the campfire ambience

Check that campfire sound is enabled in the app, then check media volume and whether audio is routed to a Bluetooth or AirPlay device.

How do I remove local data?

The current version has no account or server-side storage. Deleting the app also removes Dog at Camp data stored locally on that device.

Privacy

Dog at Camp uses no accounts, ads, tracking, or analytics SDK. Focus records and campsite state stay on your device. Read the full Privacy Policy.